Ce que vous n’avez pas écrit n’est plus écrit à votre place

Un formulaire du site montre ses valeurs par défaut sous vos yeux : vous les voyez, vous les corrigez. Mais certaines fonctions du logiciel complétaient aussi ce qui manquait sans le montrer, ou réécrivaient une fiche entière avec ce qu’on leur donnait. En relisant chaque geste pour l’application mobile, nous les avons trouvées et corrigées.

Ce qui n’efface plus rien#

• Renommer une catégorie du catalogue ne la remonte plus au premier niveau et n’efface plus les champs qu’elle demande à ses articles.
• Corriger un groupe d’options ne vide plus sa description, ne le rend plus facultatif, et ne fait plus réapparaître un groupe masqué.
• Corriger le prix d’une prestation réservable en ligne ne la rouvre plus au public si vous l’aviez retirée.
• Les étiquettes d’un document : une étiquette supprimée entre-temps par un collègue fait refuser l’enregistrement au lieu de disparaître de la pièce sans un mot.
• Un client introuvable sur une carte du suivi d’affaires, ou un responsable introuvable sur un dossier SAV, est refusé au lieu d’être remplacé par « aucun ».
• Corriger l’adresse d’un client ne remet plus son pays à « France », ne vide plus ses consignes d’accès et ne rouvre plus un site fermé.
• Corriger un interlocuteur depuis la fiche client ne vide plus son portable, ses notes ni ses rôles, et ne lève plus son opposition à la prospection.
• Corriger la relation d’un contact avec une structure ne rouvre plus une relation terminée et n’efface plus sa date de début.

Ce qui se refuse désormais#

• Retirer une réserve figurant sur un bon de prise en charge déjà signé par le client.
• Supprimer un article du stock qui compose un pack ou qui a des déclinaisons : il disparaissait du pack sans bruit.
• Supprimer une fiche technique citée par un ordre de fabrication, ou appliquer à un ordre une fiche encore en brouillon ou archivée.
• Un coefficient d’ouvrage hors bornes : 600 % de frais généraux devenaient 25 % sans un mot, puis tous vos ouvrages étaient recalculés avec ce taux. La saisie est désormais refusée avant tout recalcul.
• Une nature ou une unité inconnue sur une ligne d’ouvrage, au lieu de devenir « Fourniture » ou « Unité ».

Un lien qui menait au mauvais endroit#

Le lien de partage d’un document créé depuis l’application ouvrait une page qui ne le connaissait pas : votre destinataire ne voyait rien. Le lien mène désormais à la bonne page, sans mise à jour de l’application.