Fonctionnalité

Encaissement en ligne et suivi des impayés

Par KlarviPublié le 14 août 2026Mis à jour le 4 septembre 20263 min de lecture

Le paiement par carte dans la page de la facture, le rapprochement du règlement, et des relances qui partent sans qu'on y pense.

Une facture Klarvi se règle par carte bancaire directement dans sa page, sans quitter le document ni créer de compte. L'encaissement se rapproche automatiquement de la pièce, les relances des impayés partent seules, et les abonnements clients se prélèvent d'échéance en échéance.

Le chemin le plus court entre la facture et l'argent

Un délai de règlement n'est presque jamais un refus de payer. C'est une facture retrouvée trois semaines plus tard, un virement remis à demain, un RIB qu'il faut aller chercher. Chaque étape ajoutée entre l'envoi et le paiement coûte des jours, et ces jours-là sont exactement ceux qui manquent au moment de payer un fournisseur.

Le remède n'est pas de relancer plus fort, c'est de raccourcir le chemin : payer doit être le geste le plus facile de la page.

1

Le paiement est dans le document

Le client ouvre sa facture et règle par carte au même endroit, sans redirection ni compte à créer.

2

L'encaissement se rattache tout seul

Le règlement se rapproche de la facture, qui passe en payée. Aucun pointage manuel, aucune ligne oubliée.

3

Les relances partent sans vous

Une facture échue déclenche sa relance selon le délai que vous avez fixé, avec le lien de paiement à jour.

4

Les abonnements se prélèvent

Un contrat récurrent produit sa facture à l'échéance et la prélève, sans reprendre le dossier chaque mois.

Ce que vous voyez de votre côté

Où passe l'argent

L'encaissement en ligne s'appuie sur un prestataire de paiement agréé : les données de carte ne transitent jamais par Klarvi et ne sont jamais stockées chez nous. Vous branchez votre propre compte, et les fonds vont directement dessus.

Les liens émis

Chaque lien de paiement a son état : ouvert, réglé, expiré. Rien ne traîne sans qu'on sache où ça en est.

Le rapprochement

Les mouvements du compte bancaire se confrontent aux pièces, et ce qui ne correspond à rien ressort au lieu de disparaître.

Ce qui raccourcit vraiment un délai de règlement

  • Un moyen de payer visible dans le document, pas dans le corps du courriel
  • Un acompte demandé dès le devis, plutôt qu'une facture unique à la fin
  • Un délai de règlement écrit sur la pièce, et pas seulement dans les conditions de vente
  • Une relance qui part au bon moment, avec le lien de paiement à jour
  • Des pénalités et l'indemnité de recouvrement déjà mentionnées, avant d'avoir à les invoquer

Aucun de ces cinq points n'est spectaculaire, et c'est ce qui les rend efficaces : ils suppriment des frottements plutôt que d'ajouter de la pression. Une entreprise qui relance beaucoup a souvent un problème de parcours de paiement, pas un problème de clients.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Non, pas au sens du terminal de paiement d'un commerce. L'encaissement en ligne passe par un prestataire agréé que vous branchez à votre compte ; les fonds arrivent chez vous selon le rythme de reversement qu'il applique.

Non. Il ouvre la facture par son lien et règle dans la page. C'est précisément ce qui raccourcit le délai : chaque étape supplémentaire fait perdre des jours.

Oui. Le devis peut demander un acompte, la facture d'acompte se règle par le même lien, et son montant se déduit ensuite de la facture de solde.

Elle apparaît dans l'encours avec son ancienneté, ses relances partent selon le délai que vous avez choisi, et les pénalités de retard ainsi que l'indemnité forfaitaire de recouvrement figurent déjà sur la pièce.

Oui : un règlement reçu par virement ou par chèque se saisit et se rapproche de la facture comme un autre. L'encaissement en ligne ne remplace pas les autres moyens de paiement, il enlève seulement les frottements de celui qui est le plus rapide à exécuter.

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