Laguiole Dépannage Informatique
Dépannage et infogérance de proximité
Le terrain : des particuliers, des artisans et des commerçants, leurs vrais problèmes, leurs vraies contraintes de temps et de budget.
27 ans, développeur, à la campagne
L'éditeur
Qui suis-je ? Valentin, fondateur de Klarvi
J'ai 27 ans et j'écris du code depuis mes six ans. Je suis développeur autodidacte, et j'ai fondé trois choses : Laguiole Dépannage Informatique, une activité de dépannage de proximité ; Klarvi, le logiciel de gestion d'entreprise que vous lisez ; et AVRYN, le studio de produits numériques d'où ils sortent. Le point commun : rendre utilisables, par des gens ordinaires, des outils qu'on leur vend habituellement compliqués.
Le point de départ
Un clavier avant l'alphabet
À six ans, je démontais l'ordinateur familial plus souvent qu'il n'était raisonnable. Je n'ai jamais suivi de cursus de développement : j'ai appris en cassant, en réparant, puis en recommençant. D'abord des configurations, ensuite du code.
Cette façon d'apprendre laisse une marque durable : je pars toujours du problème réel, jamais de la solution élégante. Un logiciel qui impressionne mais que personne n'ouvre le mardi soir ne sert à rien.
Je pars toujours du problème réel, jamais de la solution élégante.
Ce qui a précédé
Laguiole Dépannage Informatique : l'école du terrain
Dépanner des particuliers, des artisans et des commerçants apprend en quelques mois ce qu'aucune plaquette produit n'enseigne : le temps d'un dirigeant de TPE est le premier poste de coût, et son budget logiciel est le dernier.
J'ai vu des devis rédigés dans un traitement de texte, des factures numérotées à la main, des justificatifs dans une boîte à chaussures et des plannings sur un tableau blanc. Rien de tout cela n'est de la négligence : c'est ce qui reste quand les logiciels du marché coûtent trop cher ou demandent trop de temps à comprendre.
Le temps d'un dirigeant de TPE est son premier poste de coût, et son budget logiciel le dernier.
Ce que je fabrique
Klarvi : le logiciel que je cherchais pour mes clients
Klarvi est né de cette frustration. Je cherchais un outil unique, français, conforme, abordable et assez simple pour être adopté sans formation. Je ne l'ai pas trouvé, alors je l'ai écrit.
Le principe est celui du smartphone : une base commune, et des modules que l'on active à la demande. Un auto-entrepreneur garde trois écrans ; une PME branche le stock, les expéditions, le planning et la paie. Et la conformité à la facturation électronique est incluse dès l'offre gratuite, parce que personne n'a choisi la réglementation qu'on lui impose.
Le logiciel a fini par sortir du bureau. Sur un chantier ou dans un atelier, personne ne rouvre un ordinateur : il y a donc une application mobile, où le devis se fait signer au doigt, le ticket se photographie, le code-barres se scanne et l'heure se pointe. Elle écrit dans la même base que l'espace de gestion, pour la seule raison qui vaille : ce qui est saisi une fois n'a pas à être ressaisi le soir. Elle est publiée sur Google Play ; la version iPhone, elle, attend encore la validation de sa fiche.
Je cherchais un outil unique, français, conforme et abordable. Je ne l'ai pas trouvé, alors je l'ai écrit.
Klarvi
Logiciel de gestion d'entreprise
Devis, factures, banque, stock, interventions, RH et conformité dans une seule application modulaire, avec son application mobile et une offre gratuite permanente.
D'où j'écris
Travailler depuis la campagne
Je vis et je travaille à la campagne. Ce n'est pas un détail biographique : c'est aussi une méthode. On y côtoie exactement les entreprises pour lesquelles Klarvi est fait (l'artisan, le commerçant, l'atelier de quelques personnes) et on y mesure vite ce qui est utile et ce qui est du décor.
C'est également pourquoi les données sont hébergées en France et pourquoi la version gratuite existe sans date de fin : un logiciel de gestion doit rester accessible à ceux qui en ont le plus besoin et le moins de moyens.
Ce n'est pas un détail biographique : on y côtoie exactement les entreprises pour lesquelles ce logiciel est fait.
Mes arbitrages
Ce en quoi je crois
Ce ne sont pas des valeurs affichées : ce sont les arbitrages que je fais quand une décision produit est difficile.
- La conformité légale ne doit pas être une option payante : une petite entreprise n'a pas choisi la réglementation qu'on lui impose.
- Un logiciel doit se réduire autant qu'il s'étend : personne ne devrait subir l'interface d'une entreprise dix fois plus grande que la sienne.
- Les données d'une entreprise lui appartiennent : hébergement en France, export libre, aucune revente à des tiers.
- Un outil de gestion se juge un mardi à 18 h, pas en démonstration commerciale.
- Ce qui est promis doit exister aujourd'hui : une fonctionnalité « bientôt disponible » n'est pas un argument de vente.
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Les messages arrivent directement chez moi : il n'y a pas de service intermédiaire. Un retour d'usage, un bug, une fonctionnalité qui manque à votre métier ? C'est exactement ce qui fait avancer Klarvi.
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