Le chiffrage
Volume d'heures par créneau, coefficients de nuit et de jour férié, taux horaire vendu. Le devis porte les mentions imposées.
Par métier
Sociétés de sécurité privée
Publié le 4 septembre 20265 min de lecture
Vacations planifiées jour et nuit, cartes professionnelles des agents suivies, mentions d'autorisation portées sur les documents et heures majorées maîtrisées.
Klarvi tient l'exploitation d'une société de sécurité : vacations planifiées par site et par agent, y compris de nuit et les jours fériés, heures pointées puis facturées au client et payées à l'agent, cartes professionnelles rangées avec leur échéance, et mentions obligatoires portées automatiquement sur chaque devis et chaque facture.
Ce que l'exploitation d'une société de sécurité demande
Une société de sécurité vend des heures de présence, sur des créneaux que personne d'autre ne veut : la nuit, le week-end, les jours fériés. Cette réalité produit une paie complexe — majorations, repos compensateurs, dépassements — et une facturation qui doit refléter au centime près ce qui a été réellement tenu, y compris les remplacements de dernière minute.
S'y ajoute un cadre réglementaire qui n'a pas d'équivalent dans les autres métiers de service. L'entreprise ne peut exercer qu'après autorisation, chaque agent doit détenir sa propre carte professionnelle, l'activité doit rester exclusive, et le numéro d'autorisation doit figurer sur les documents contractuels et publicitaires, accompagné de la mention rappelant qu'elle ne confère aucune prérogative de puissance publique. Ce sont des obligations de document, donc des obligations que le logiciel doit porter.
Une dernière contrainte, purement humaine, décide de la qualité du service : la continuité. Un poste tenu vingt-quatre heures sur vingt-quatre par quatre agents ne supporte aucun trou. Une absence non remplacée n'est pas un incident de planning, c'est une défaillance contractuelle, parfois une faute au regard du marché. La visibilité sur les vacations à couvrir dans les quarante-huit heures est donc l'outil de production principal de ce métier.
Ce que la réglementation impose à une société de sécurité privée
- Une autorisation d'exercice délivrée à l'entreprise par l'autorité de contrôle des activités privées de sécurité
- Une carte professionnelle en cours de validité pour chaque agent employé
- L'exclusivité de l'activité : une société de sécurité privée n'exerce pas d'autre activité
- La mention du numéro d'autorisation sur les documents contractuels et publicitaires, avec la mention indiquant qu'elle ne confère aucune prérogative de puissance publique
- Le respect des règles propres au travail de nuit, aux jours fériés et aux temps de repos
- Les qualifications spécifiques exigées pour certaines missions, notamment en sécurité incendie
Sources
À vérifier auprès de l'autorité de contrôle
Les règles rappelées ici sont celles du métier, à la date de dernière vérification de cette page. Elles ne constituent pas un conseil juridique ou fiscal personnalisé : une situation particulière se tranche avec un professionnel du chiffre ou du droit.
- 1.CNAPS — autorité de contrôle des activités privées de sécurité — consulté le 4 septembre 2026
- 2.Création d'entreprise : démarches supplémentaires pour exercer une activité réglementée — Service-Public Entreprendre — consulté le 4 septembre 2026
- 3.Créer une entreprise : vérifier si l'activité envisagée est réglementée — Service-Public Entreprendre — consulté le 4 septembre 2026
- 4.Registres obligatoires dans l'entreprise — Service-Public Entreprendre — consulté le 4 septembre 2026
- 5.Mentions obligatoires sur une facture — Service-Public Entreprendre — consulté le 4 septembre 2026
Un marché de gardiennage, du chiffrage à la facture
Le contrat
Périmètre, durée, préavis et conditions de révision. Il produira la facture mensuelle et surveillera sa reconduction.
La planification
Les vacations se posent par site et par agent, avec les qualifications requises et les repos à respecter.
L'exploitation
Remplacements, heures supplémentaires et absences se saisissent au fil de l'eau, sur le créneau concerné.
La clôture du mois
Les heures tenues donnent la facture du client et les éléments de paie des agents. Les écarts se voient avant l'envoi.
Sur le coût : une société de sécurité est, dès son premier agent, une entreprise de paie et de planning autant qu'une entreprise de service. Le palier se franchit donc tôt, et se compare à ce que coûte une seule vacation facturée en trop ou payée en double sur un mois.
Quatre écarts entre le planning et la paie
La vacation tenue et non facturée
Un remplacement organisé par téléphone et jamais saisi : l'agent est payé, le client n'est pas facturé.
Le dépassement d'horaire
Une relève en retard de quarante minutes, répétée chaque semaine, finit par représenter une vacation entière par mois.
La majoration oubliée
Nuit, dimanche, jour férié : les coefficients s'appliquent à la paie et devraient s'appliquer à la facture. L'un sans l'autre est une perte sèche.
La carte échue
Un agent dont la carte professionnelle est arrivée à terme ne peut plus être affecté. La découvrir la veille coûte une vacation et un client.
À lire ensuite
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Oui : les mentions propres à votre activité se paramètrent une fois et se portent ensuite sur chaque devis, facture et contrat émis. C'est précisément le genre d'obligation qu'il ne faut pas confier à la mémoire de la personne qui rédige la pièce.
Les vacations portent leur créneau, ce qui permet de distinguer les heures selon leur nature pour la facturation comme pour la paie. Les règles de majoration applicables restent celles de votre convention collective, que vous paramétrez.
Elles se rangent dans le dossier de chaque agent avec leur date de fin de validité, et l'échéance est signalée à l'avance. Klarvi ne délivre évidemment aucune carte : elle évite qu'une date de péremption passe inaperçue.
Oui, dès lors qu'il est saisi sur la vacation concernée : c'est le réalisé, et non le prévisionnel, qui alimente la facture du client et les éléments de paie. C'est ce qui évite de facturer une présence qui n'a pas eu lieu.
Elle se saisit comme une vacation supplémentaire rattachée au même contrat, avec son propre tarif. Elle apparaît alors distinctement sur la facture mensuelle, ce qui évite de laisser croire au client que le prix de son marché a bougé.
Les qualifications se rangent dans le dossier de l'agent avec leur validité, et le planning permet de vérifier qui peut tenir quel poste. La responsabilité de l'affectation reste la vôtre : l'outil signale, il ne décide pas.
En rattachant les vacations au site concerné : les heures payées et les heures facturées se comparent alors site par site. Sur un marché multi-sites, c'est presque toujours un ou deux sites qui absorbent la marge de tous les autres, et rien d'autre ne le montre.
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