Écrivez à vos clients : les newsletters arrivent

Activez Newsletters dans vos applications, puis ouvrez Newsletters › Nouvelle lettre. La lettre se compose de titres, de textes, d'images et de boutons. L'application est comprise dès l'offre Pro.

À qui elle part

• Aux particuliers qui ont donné leur accord, enregistré sur leur fiche client.
• Aux professionnels qui ne s'y sont pas opposés, pour une lettre qui concerne leur activité.
• Jamais à un client qui s'est opposé à la prospection, ni à une adresse qui s'est désabonnée.
• Avant de rédiger, Klarvi vous dit combien de clients peuvent la recevoir, et pourquoi les autres sont écartés.

Comment elle part

• Préparez l'envoi : Klarvi fige la lettre et vérifie ce qui pourrait l'empêcher de partir.
• Regardez l'aperçu exact, et envoyez-vous un essai dans votre boîte.
• Envoyez maintenant ou programmez le départ ; vous pouvez suspendre ou annuler la suite.
• La lettre part à votre nom, depuis un domaine d'envoi Klarvi, et les réponses arrivent à l'adresse de votre entreprise.
• Le pied de page qui identifie votre entreprise et le lien de désabonnement sont ajoutés à chaque message.

Ce qui revient

• Le nombre de lettres délivrées, les désabonnements, les rebonds et les signalements.
• Un client qui se désabonne est noté opposé à la prospection sur sa fiche, dans l'heure.

Ce que les newsletters ne font pas

• Pas de SMS.
• Pas de mesure des ouvertures ni des clics : aucun traceur n'est ajouté à vos lettres.
• Pas encore d'envoi depuis votre propre nom de domaine.