La retenue de garantie ne fait plus croire à un impayé

Sur un marché de travaux, le client garde souvent 5 % du montant jusqu’à la fin du délai de garantie. Jusqu’ici, Klarvi ne le savait pas : la facture payée de son net restait « partiellement payée », tombait en retard, partait en relance, et gonflait vos impayés d’une somme que le client avait parfaitement le droit de garder.

Ce qui ne change pas

Comment ça marche

• Dans la facture, section conformité : Retenue de garantie, en pourcentage ou en montant, calculée sur le TTC (ou le HT si votre convention le prévoit).
• Indiquez la date de réception des travaux : Klarvi propose la libération un an plus tard. La date se corrige, et elle est imprimée sur la facture.
• La facture affiche le TTC, la ligne « Retenue de garantie », puis le net à payer. Le PDF, le lien partagé, l’espace client et le bouton « Payer en ligne » réclament tous le net — jamais la retenue.
• Le client paie le net : la facture est payée. Elle sort des impayés et des relances.

Le jour de la libération

Sur la fiche de la facture, « Libérer la retenue ». La retenue devient exigible : elle réapparaît dans vos impayés, sur sa propre ligne, avec sa propre échéance — la date de libération plus le délai de paiement de la facture. Elle n’arrive donc pas « en retard d’un an ». Son règlement se saisit ensuite comme n’importe quel autre.

Et si le client préfère la payer en avance — parce qu’il l’a remplacée par une caution, par exemple —, Klarvi accepte le règlement.

Du côté de la comptabilité

Si votre comptabilité est tenue dans Klarvi, la créance est scindée : le compte 411 porte ce qui est payable tout de suite, le compte 4117 — Clients, retenues de garantie porte la part retenue. La libération la remet au 411 et lettre le 4117. Le compte est créé tout seul la première fois, s’il manque à votre plan.

Votre trésorerie prévisionnelle attend la retenue à sa date, et plus à l’échéance de la facture : un encaissement qui ne viendra que dans un an n’a rien à faire dans la projection du mois prochain.

Ce qu’il faut savoir

La loi du 16 juillet 1971 plafonne la retenue à 5 % pour un marché de travaux privé. Au-delà, Klarvi vous le signale sans vous empêcher de saisir ce que dit votre contrat : un marché public ou une convention particulière peuvent prévoir autre chose.

Sur la facture électronique, la retenue figure en mention, avec sa date. La norme européenne n’a pas de champ pour elle : le montant dû transmis reste le TTC moins les acomptes, et c’est la mention qui dit la retenue.