Le bon de commande tient dans la main

L'application Bons de commande est arrivée dans Klarvi il y a quelques jours. Elle était faite pour être utilisée debout, devant le client — et elle ne l'était que sur le site. C'est réparé : le bon de commande est maintenant entier dans l'application mobile.

Entier, au sens strict : il se crée, se remplit, se remise, se fait signer et se facture depuis le téléphone. Aucune étape ne renvoie au bureau.

Le comptoir, en plus petit

Le carnet s'ouvre sur vos bons récents, du plus vif au plus ancien : chez qui, combien, et où ça en est. Un appui sur Nouveau bon, et l'écran de prise de commande s'ouvre.

• La grille des articles reprend ce que vous vendez le plus, composée à partir de vos ventes réelles. Un appui ajoute, un second incrémente — taper six fois donne six unités, pas six lignes.
• Une ligne libre pour ce qui n'est pas au catalogue : un libellé, une quantité, un prix.
• Le client se cherche, se crée en trois champs, ou se réduit à un nom pour un acheteur de passage. Un bon peut même commencer sans client et en recevoir un ensuite.
• Le total reste affiché en bas, en gros. C'est le chiffre que le client demande : on ne doit jamais faire défiler pour le lire.

Chaque ligne se corrige sur place : la quantité, le prix, le libellé, ou la ligne entière qu'on retire. Une remise de pied s'applique en pourcentage ou en euros.

Faire signer, sur place

« Faire signer » tend le téléphone au client. Il relit son bon de commande — le vrai document, à votre charte — et signe du doigt. C'est le service de signature électronique de Klarvi, le même que pour les devis : consentement explicite, horodatage et dossier de preuve.

Signer vaut confirmer : le bon change d'état dans le geste, et vous n'avez rien à reprendre le soir.

Puis la facture

Depuis un bon signé ou confirmé, un bouton produit une facture en brouillon : mêmes lignes, mêmes prix, même client. Vous la relisez et vous la validez — depuis le téléphone ou depuis le site, comme vous préférez. Un acheteur de passage peut recevoir au passage une vraie fiche client, ou rester de passage.

Confirmer, refuser, annuler, clôturer, ou ramener un bon en brouillon pour le corriger : ces décisions se prennent aussi depuis l'application, et seules celles que l'état du bon autorise vous sont proposées.

Ce qui reste sur le site

• Les réglages de l'application : mentions du document, séparation entre signature et confirmation, droits de chacun.
• La livraison partielle et plusieurs factures pour un même bon, qui ne sont encore gérées nulle part.