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Nouveauté 2026.09jeudi 10 septembre 2026

Le préavis d'un contrat avait un compte à rebours, et pas de bouton

L'application annonçait « le préavis se ferme dans dix jours » et n'offrait rien pour y répondre. Reconduire, suspendre, résilier et reprendre un contrat se font maintenant depuis le téléphone.

C'est la seule information de tout le logiciel qui soit irrattrapable : passée la date de préavis, la reconduction est acquise pour une période entière. L'application la calculait, l'affichait en tête de fiche, et vous laissiez le compte à rebours défiler en attendant d'être au bureau.

Ce qui change

  • Reconduire un contrat, avec la durée de votre choix ou celle du contrat.
  • Suspendre ou résilier, avec la raison qui restera dans l'avenant.
  • Reprendre une suspension : la moitié qui redémarre compte autant que celle qui arrête.
  • Ouvrir un contrat devant le client. Il naît en brouillon : il ne couvre rien et ne facture rien tant qu'il n'est pas activé.

Ce qui reste au bureau

Les termes d'un contrat, c'est à dire le montant, la durée, le préavis et la périodicité, produisent un avenant daté du jour où on les touche. Ils se relisent, ils se comparent, souvent ils se font relire. L'application ne les propose pas, plutôt que d'offrir un champ qui reviendrait en erreur.

Résilier prend effet le jour même : la couverture s'arrête et l'échéancier ne repart pas. Ce n'est pas la même chose que déposer un préavis pour la fin de la période, et l'écran le dit avant que vous confirmiez.
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