Livraison du jeudi 10 septembre 2026
Sécurité 2026.09jeudi 10 septembre 2026

Reconduire un contrat ne peut plus servir à le ressusciter

Un rôle qui n'avait pas le droit de résilier un contrat pouvait en remettre un en service en le reconduisant. Le contrôle est désormais dans le logiciel et non dans l'affichage.

Suspendre et résilier un contrat sont réservés à un droit à part, parce que ces gestes engagent l'entreprise : ils arrêtent la couverture et la facturation. Le bouton « Reconduire », lui, relève d'un autre droit.

Ce qui pouvait arriver

Reconduire ne vérifiait pas dans quel état se trouvait le contrat. Un contrat résilié, ou suspendu, pouvait donc être remis en service par ce chemin : sa couverture repartait, sa facturation périodique aussi, et son terme reculait d'une période. Le rôle « Commercial » a le droit de reconduire et pas celui de résilier : il pouvait défaire une résiliation qu'il n'avait pas le droit de prendre.

L'écran, lui, faisait bien les choses : il n'affichait « Reconduire » que sur un contrat en cours. Mais une règle qui ne vit que dans un affichage ne protège rien de ce qui ne passe pas par cet affichage.

Ce qui change

  • Reconduire refuse un contrat résilié, suspendu, archivé, ou qui n'a jamais commencé, et dit pourquoi.
  • Lever une suspension demande désormais le même droit que la poser. Auparavant, n'importe qui pouvant écrire les contrats pouvait relancer une couverture et une facturation qu'une suspension venait d'arrêter.
  • Un contrat arrivé à son terme reste reconductible : c'est le seul état arrêté que personne n'a décidé, et le reconduire avec un peu de retard est courant.
Aucune action de votre part n'est nécessaire. Si votre organisation n'utilisait qu'un seul rôle disposant de tous les droits, ce défaut ne pouvait pas vous concerner.
Newsletter

Suivez le lancement de Klarvi

Nouveautés, conseils de gestion et grandes étapes (dont l'ouverture de la bêta publique) directement dans votre boîte mail. Une newsletter, sans spam.

Désinscription en 1 clic · Données hébergées en France · Aucun spam