Choisir ce qui a le droit de vous interrompre

Klarvi envoie une quarantaine de genres d'avis différents : un règlement reçu, une demande d'un client, une intervention en retard, un congé à valider, un contrat qui arrive à échéance. Jusqu'ici, ils partaient tous vers votre téléphone, et il n'y avait aucun moyen d'en écarter un.

Le problème n'est pas le nombre. C'est qu'en face, la seule solution possible était d'aller dans les réglages de votre téléphone et de tout couper. Et le jour où une facture est réglée, plus rien n'arrive.

Six familles, six interrupteurs

Dans l'application mobile : Mon compte, puis Avis sur ce téléphone.

• L'argent : règlements reçus, factures parties, échéances fiscales et sociales
• Les clients : demandes, réponses, service après-vente, biens confiés
• Le terrain : interventions, rendez-vous, retards, rapports manquants
• L'équipe : congés, acomptes, notes de frais, documents du personnel
• Les engagements : contrats, reconductions, préavis, dépassements
• Klarvi : votre abonnement, les nouveautés, les problèmes que vous avez signalés

Par défaut, tout reste comme avant : rien n'est fermé tant que vous ne le fermez pas. Le réglage suit votre compte, donc il vaut sur tous vos appareils.

Ce que fermer une famille ne fait pas

Trois avis arrivent toujours

Trois avis ne se coupent pas, et l'application vous le dit dans le même écran plutôt que de vous laisser croire que votre réglage ne fonctionne pas :

• Une anomalie sur la chaîne de vos factures : cela se règle tout de suite, ou cela se découvre lors d'un contrôle
• Une facture électronique rejetée : au sens de la loi elle n'est jamais arrivée, et le délai de paiement n'a jamais commencé à courir
• Un problème sur votre abonnement : un paiement en échec finit par suspendre votre accès