Poser et reporter un rendez-vous depuis le téléphone

« Je passe mardi à 14 h » se dit debout, dans la cuisine du client. Jusqu'ici il fallait le noter quelque part et le ressaisir le soir sur l'ordinateur, avec le risque habituel : la note se perd, ou le créneau part sur le mauvais jour.

Planifier

L'application propose désormais une opération à poser en trois questions : pour quel client, quand, et pour quoi faire. Elle apparaît aussitôt sur l'agenda de l'entreprise, visible depuis le site comme depuis le téléphone.

• Le client est facultatif : une opération peut être interne, un inventaire ou une réunion.
• Le créneau dure une heure par défaut, la même règle que sur le site. Vous l'ajustez ensuite si besoin.
• Le type d'opération n'est pas demandé : vos types sont propres à votre entreprise et se règlent dans vos paramètres. Une opération sans type est parfaitement valable.

Reporter

« Finalement jeudi » demande deux touchers : choisir l'opération, choisir la nouvelle date. La durée du créneau est conservée telle quelle.

Ce point mérite d'être dit, parce que l'erreur inverse ne se voit pas : un chantier de trois heures reporté doit rester un chantier de trois heures. S'il devenait une heure au passage, personne ne s'en apercevrait avant de trouver un autre rendez-vous posé par-dessus.

Les mêmes règles que sur le site

Une opération planifiée depuis un téléphone passe par les mêmes contrôles qu'une opération planifiée depuis un navigateur : même vérification de vos droits, même journal, mêmes rappels. Ce n'est pas un second chemin d'écriture, c'est le même.