Les passages prévus au contrat se planifient tout seuls
Une visite tous les trois mois, un passage chaque semaine : Klarvi crée les interventions à l'avance, sans encombrer votre planning.
Quand un contrat prévoit des passages réguliers, vous les décrivez une fois : ce qu'il faut faire, à quel rythme, pendant combien de temps. Klarvi s'occupe du reste.
Créées à l'avance, mais pas trop
Les interventions sont créées quelques semaines avant leur date, le temps de les planifier et de prévenir votre client. Un contrat de cinq ans ne remplit donc pas votre planning de cinq ans d'interventions : vous voyez ce qui arrive, pas une liste interminable.
Si vous supprimez ou déplacez un passage, il ne réapparaît pas. C'est votre décision qui prime, pas la règle.
L'intervention arrive déjà remplie
Elle connaît le client, le site, l'équipement concerné, le contrat dont elle relève, la durée prévue et la liste des points à contrôler. Votre technicien n'a rien à ressaisir. Et comme le passage est prévu au contrat, il n'est pas refacturé.
Une occurrence par équipement, si vous le voulez
Sur un parc de plusieurs machines, vous pouvez demander un passage par équipement plutôt qu'un seul pour le lot. Ce n'est jamais le comportement par défaut : quarante équipements ne doivent pas devenir quarante dossiers sans que vous l'ayez choisi.
Les prochaines échéances sont visibles sans ouvrir le contrat
La fiche du contrat affiche ce qui vient, même ce qui n'a pas encore été créé. Vous savez ce qui vous attend le trimestre prochain.
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