L'application s'ouvre, même sans réseau

Une application de gestion se consulte rarement au bureau. Elle se consulte dans un camion, au sous-sol d'un immeuble, dans un parking, chez un client au fond d'une zone blanche. Jusqu'ici, l'application mobile y ouvrait sur une roue qui tourne, puis sur « Klarvi est injoignable ».

Ce n'est plus le cas. Ce que vous avez consulté une fois est conservé sur votre téléphone : l'application relancée sans réseau montre ces informations plutôt que rien.

Ce que vous voyez porte sa date

Un bandeau apparaît en haut de l'écran : Sans réseau, suivi de l'âge de la plus ancienne information affichée. C'est la seule chose qui compte quand on doute d'un chiffre, et c'est exactement ce que l'écran répond.

Dès qu'une lecture aboutit de nouveau, le bandeau disparaît de lui-même. Il n'y a rien à activer, rien à désactiver, aucun « mode hors ligne » à penser à quitter.

Ce qui est conservé, et ce qui ne l'est pas

Tout n'a pas la même durée de vie. Un annuaire de clients reste utile deux semaines ; un solde de trésorerie de la semaine dernière est un chiffre sur lequel on prend une décision, et c'est pire que pas de chiffre du tout.

• Ce qui décrit l'entreprise (clients, catalogue, contrats, documents, parc, fiches techniques) : deux semaines
• Ce sur quoi vous travaillez (agenda, interventions, demandes, commandes, fabrication) : trois jours
• Ce qui porte un montant (factures, trésorerie, marges, impôts, dépenses) : vingt-quatre heures

Passé ce délai, l'information n'est pas affichée en gris : elle n'est pas affichée. Un chiffre lu est un chiffre utilisé.

Écrire demande toujours le réseau

Consulter fonctionne sans réseau. Enregistrer, non. Une facture envoyée, une photo déposée, un comptage clôturé partent vers Klarvi au moment où vous appuyez, ou pas du tout.

L'application ne fait donc aucune promesse à ce sujet : quand un geste ne peut pas aboutir, elle répond « rien n'a été enregistré », et non un message vague qui laisserait croire que ça partira plus tard.