Vos techniciens font signer le client sur place

La signature sur place existait déjà, mais elle était réservée à votre équipe. Résultat : le technicien terminait, rentrait, et il fallait ensuite envoyer un lien que le client signerait plus tard, c'est-à-dire souvent jamais.

Désormais, votre salarié fait signer lui-même, depuis l'application mobile, au moment où le client est encore devant lui.

Vous décidez, et rien ne s'allume tout seul

Faire signer engage votre entreprise : ce n'est pas un réglage qu'une mise à jour peut prendre à votre place. Une nouvelle application apparaît dans Employés, onglet Applications : « Faire signer le client ». Elle est éteinte ; vous l'ouvrez si vous le souhaitez, pour tous vos salariés.

• Elle suppose l'application Mes interventions déjà ouverte : on ne fait pas signer un rapport qu'on ne voit pas.
• L'employé ne peut faire signer que ses propres interventions, celles qui lui sont confiées.
• Le rapport doit être rédigé : il n'y a rien à faire signer avant.

Le même document, le même dossier de preuve

Le texte soumis au client, le consentement, le niveau de signature et son horodatage sont exactement ceux du bureau. Le document est scellé et haché de la même façon : une signature recueillie par votre technicien vaut celle recueillie depuis votre ordinateur.