Livraison du jeudi 20 août 2026
Amélioration 2026.08jeudi 20 août 2026

Faire signer le bon de prise en charge à la réception

Un bouton « Faire signer le bon » recueille la signature du client au moment où il vous confie un bien, sur place ou par e-mail.

Quand un client vous confie un bien, sa signature sur le bon de prise en charge est la meilleure preuve de ce qui vous a été remis, et dans quel état. Le bon pouvait être imprimé, mais rien ne permettait de le faire signer directement depuis le dossier.

Ce qui change

  • Un bouton « Faire signer le bon » est présent sur chaque bon de prise en charge tant qu'il n'est pas signé.
  • La signature se recueille sur place (tracé à l'écran) ou par e-mail (lien sécurisé avec vérification par code), au choix.
  • Une fois signé, le bon est scellé et versé au dossier comme à l'espace client : il devient une preuve opposable.
Utile même quand le bien ne repart pas chez le client : récupération d'un matériel déjà remplacé, reprise d'un équipement, collecte avant renvoi à un tiers.
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