Nouveautés et problèmes connus

Deux nouveautés qui vont ensemble : celle que vous lisez, et une base des problèmes connus ouverte à tous les utilisateurs de Klarvi.

Le journal des évolutions

Cette page recense tout ce qui change dans le produit, publié au fil de l'eau, avec sa catégorie et sa date. Elle est publique : vous pouvez la consulter et la partager sans être connecté. Chaque correction renvoie au problème signalé qui l'a déclenchée.

Signaler un problème, en moins d'une minute

• Un bouton ? est présent en haut de chaque écran de l'espace de gestion.
• Vous décrivez ce qui s'est passé, sans avoir à connaître la moindre information technique : la page, le navigateur, la version et la taille d'écran sont relevés automatiquement.
• Pendant que vous écrivez, Klarvi cherche si le problème est déjà signalé. Si c'est le cas, un clic suffit pour confirmer que vous le rencontrez aussi, plutôt que d'ouvrir un doublon.

Suivre ce qui vous concerne

La page « Problèmes connus » liste les problèmes signalés, leur état d'avancement et leur correction. Vous y suivez vos propres signalements, vous échangez avec l'équipe, et vous êtes prévenu quand ce que vous avez remonté progresse ou est corrigé.