Les interventions se conduisent depuis le terrain

L'application affichait vos interventions et permettait de les faire avancer. Elle ne permettait pas de les tenir : la moindre correction, le moindre créneau à poser, la moindre ligne à facturer demandaient de rentrer.

Ce qui change

• Corriger la fiche : le titre, la description, le client, l'adresse, la priorité.
• Poser un créneau, avec les personnes et le matériel. Si le créneau en chevauche un autre, l'application vous le dit au lieu d'afficher un rendez-vous qui n'a pas été pris.
• Noter le temps passé. « J'y ai passé une heure et demie » reste vrai dans une heure : ce geste part tout seul quand le réseau revient, et il garde l'heure à laquelle vous l'avez fait.
• Ajouter une ligne de main d'oeuvre ou de fourniture, celle qui partira en facture.
• Cocher les points de contrôle, affecter un collègue, valider le rapport.