Une facture pour la commission retenue sur vos encaissements

Quand un client vous règle en ligne, une commission est retenue sur le versement. Jusqu'ici, cette retenue apparaissait sur votre relevé sans qu'aucune facture ne vienne la justifier — et sans facture, la TVA qu'elle contient ne se récupère pas.

• Une facture par mois, récapitulant la commission de service retenue sur la période, avec le nombre de règlements concernés.
• Elle est déjà réglée : la commission a été retenue à la source. Rien ne vous est demandé, il n'y a aucun paiement à faire.
• Elle vous arrive par courriel, et reste consultable depuis Mon organisation · Abonnement, où vous la retrouvez même si le courriel s'est perdu.

Pourquoi le montant de la facture est plus petit que la retenue

Ce qui est prélevé sur un règlement en ligne couvre deux choses : les frais de traitement monétique du prestataire de paiement, et la commission de service de Klarvi. Cette facture ne porte que la seconde.

Ce que votre comptable en fera

• La facture porte le montant hors taxe, la TVA et le total : c'est la pièce qui justifie la déduction.
• Elle indique la période de prestation — le mois couvert — en plus de sa date d'émission.
• Elle porte vos identifiants légaux tels qu'ils étaient au moment de l'émission, comme n'importe quelle facture reçue.