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Amélioration 2026.08jeudi 27 août 2026

La recherche fonctionne aussi pour vos clients et vos salariés

Dans l'application mobile, la loupe était affichée dans tous les espaces mais ne trouvait quelque chose que du côté de la gestion. Elle répond désormais dans l'espace client et dans l'espace salarié.

Le bouton de recherche est présent en haut de chaque espace de l'application : c'est la porte de secours quand on ne sait plus où se trouve quelque chose. Mais tout ce qu'il savait chercher appartenait à la gestion. Un client ou un salarié tapait donc dans le vide, à chaque fois, sans que rien ne le lui dise.

Ce que vos clients retrouvent

  • Une facture ou un devis par son numéro, celui qu'ils ont sous les yeux sur le papier.
  • Un dossier en cours, avec l'étape où il en est.
  • Un dossier de service après-vente, et s'il attend leur réponse.

Ce que vos salariés retrouvent

  • Une intervention de leur tournée, par son titre, le client ou l'adresse, sur le terrain, on se souvient d'une rue bien avant d'un titre.
  • Un signalement qu'ils ont ouvert.
  • Un collègue dans l'annuaire, par son nom ou par son métier.
Chacun ne trouve que ce qui le concerne : un client ne voit jamais les pièces d'un autre, et un salarié ne voit ni les factures ni les clients de l'entreprise. La séparation est faite avant même la recherche.
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