Faites signer votre client sur place, au doigt

Le travail est fini, votre client est là. Jusqu'ici il fallait ouvrir Klarvi sur un ordinateur, ou lui envoyer un lien qu'il signerait plus tard. Dans l'application mobile, vous lui tendez votre téléphone et il signe au doigt.

Deux documents, ceux qu'on signe debout

• Le rapport d'intervention : le travail est fait, votre client l'atteste.
• Le bon de prise en charge : vous recevez un bien, son état est constaté à deux.

Un contrat ou un dossier de garantie se signent assis, au calme : ils restent sur le site, avec leur envoi par courriel et leur code de vérification.

Ce que votre client voit

Le document exact, sa mention de consentement, et le niveau de signature avec ce qu'il couvre et ce qu'il ne couvre pas. Rien n'est reformulé pour l'écran : c'est le texte qui figurera au dossier de preuve. Quand l'acte exige une mention manuscrite, le champ se présente vide, à recopier.

Le nom proposé est celui qui figure sur le document, et il reste corrigeable : c'est parfois l'associé ou le conjoint qui signe.

Le certificat, l'empreinte du document et la piste d'audit sont les mêmes que depuis le site : une signature recueillie sur place vaut celle recueillie par lien.