--- title: "Assistante IA de gestion d'entreprise" description: "Une assistante d'intelligence artificielle qui explique les règles de facturation, de TVA et de gestion, et guide dans Klarvi, sans accès à vos données de ge…" section: "Opérations" product: "Klarvi" source: "https://klarvi.fr/fonctionnalites/assistante-ia" documentation: "https://wiki.klarvi.fr" published: "2026-08-14" updated: "2026-09-25" author: "Klarvi" language: "fr-FR" --- # Clara, l'assistante IA qui explique les règles de gestion Une assistante d'intelligence artificielle qui explique les règles de facturation, de TVA et de gestion, et guide dans Klarvi, sans accès à vos données de gestion. Une assistante qui invente une réponse plausible est pire qu'une absence de réponse : on la croit. Celle-ci s'appuie sur les textes officiels et sur l'aide de Klarvi, et dit quand elle ne sait pas. > Clara est un système d'intelligence artificielle intégré à l'espace de gestion. Elle explique les règles de facturation, de TVA, de paiement et d'échéances, fait les calculs à partir des chiffres que vous lui donnez, et indique où se trouve chaque réglage dans Klarvi. Elle n'a accès ni à vos clients, ni à vos factures, ni à votre stock, ni à vos salariés. L'intérêt d'une assistante dans un logiciel de gestion n'est pas de rédiger à votre place : c'est de répondre juste sur ce qui fait hésiter. « Quelles mentions doivent figurer sur une facture ? », « Quel est le délai de paiement légal entre professionnels ? », « Comment émettre un avoir dans Klarvi ? » : sans elle, chacune de ces questions demande une recherche dans les textes ou dans l'aide. Deux règles la rendent utilisable plutôt qu'amusante. D'abord, elle cherche avant de répondre : dès qu'un taux, un seuil, un délai ou une mention légale est en jeu, elle interroge la doctrine fiscale et les fiches officielles, et en cite la référence. Ensuite, elle reste à sa place : elle explique et elle calcule, elle ne prescrit pas, et la décision revient à vous ou à votre expert-comptable. ## Deux garde-fous, et pourquoi ils comptent - **La référence citée** : Une règle sans source ne se vérifie pas. Clara donne la référence du texte qu'elle a utilisé ; si elle ne le trouve pas, elle le dit au lieu de répondre de mémoire. - **Vos données de gestion restent chez vous** : Ni vos clients, ni vos factures, ni votre stock, ni vos salariés ne lui sont transmis. Elle ne connaît que l'identité légale de l'entreprise, pour adapter sa réponse à la forme juridique et au régime de TVA. > **Ce qu'elle ne fait pas** — Clara est une IA : ses réponses peuvent comporter des erreurs, et chacune porte la mention « Réponse générée par IA ». Elle ne décide rien, n'émet aucune pièce, et ne remplace ni votre expert-comptable, ni votre conseil juridique. ## Le genre de questions qu'elle traite 1. **« Quelles mentions doivent figurer sur une facture ? »** — Elle les énumère en citant le texte qui les impose, et signale celles qui dépendent de votre régime de TVA ou de votre forme juridique. 2. **« Quel est le délai de paiement légal entre professionnels ? »** — Elle donne la règle générale, ses exceptions et l'indemnité forfaitaire de recouvrement, avec leurs références. 3. **« Comment émettre un avoir dans Klarvi ? »** — Elle décrit le chemin dans l'application à partir de l'aide de Klarvi, et renvoie vers l'article qui le détaille. Ces trois exemples ont un point commun : la réponse existe déjà, dans un texte officiel ou dans l'aide, et ce que l'assistante fait gagner, c'est le chemin pour y arriver. C'est aussi ce qui délimite honnêtement son usage : elle explique, elle ne prescrit pas. La distinction paraît théorique ; elle ne l'est pas. Choisir un régime fiscal, qualifier un contrat ou décider d'un licenciement relève d'un professionnel qui en répond. Clara expose les options et leurs conséquences chiffrées, puis renvoie l'arbitrage à celui qui en porte la responsabilité. ## Ce qu'elle sait faire aujourd'hui - Expliquer une règle de facturation, de TVA ou de paiement, avec sa référence - Faire un calcul à partir des chiffres que vous lui donnez - Indiquer où se trouve un écran ou un réglage dans Klarvi - Adapter sa réponse à la forme juridique et au régime de TVA de l'entreprise ## À lire ensuite - [Sécurité et hébergement](https://klarvi.fr/fonctionnalites/securite-et-hebergement) — Où vivent vos données, et qui les traite. - [Impôts et cotisations](https://klarvi.fr/fonctionnalites/impots-et-cotisations) — Les échéances fiscales et sociales, dans l'application. - [Toutes les fonctionnalités](https://klarvi.fr/fonctionnalites) — Ce que fait le reste de l'application. ## Questions fréquentes ### Mes données servent-elles à entraîner un modèle ? Clara n'envoie pas vos données de gestion au fournisseur du modèle, Mistral AI SAS : elle lui transmet ce que vous tapez et l'identité légale de l'entreprise. Le compte souscrit aujourd'hui relève d'un palier où le fournisseur peut s'en servir pour entraîner ses modèles : n'y saisissez rien que vous ne confieriez pas à un tiers. L'analyse de votre activité, dans l'écran Applications, lui envoie en outre des volumes agrégés, sans aucun nom. Le détail figure dans la politique de confidentialité et la liste des sous-traitants. ### Comment reconnaître ce que Clara a écrit ? Chaque réponse porte la mention « Réponse générée par IA ». Elle porte aussi un marquage lisible par machine : l'en-tête X-AI-Generated sur la réponse du serveur, l'attribut data-ai-generated sur la bulle affichée, et le champ _aiGenerated sur les contenus d'IA que Klarvi enregistre ou exporte, comme les recommandations d'applications. Un texte copié hors de Klarvi ne garde pas ce marquage. ### Peut-elle lire mes factures ou mes clients ? Pas aujourd'hui. L'accès aux données de gestion reste fermé tant que le compte souscrit auprès du fournisseur du modèle lui permet de s'entraîner sur ce qu'il reçoit. Si vous lui demandez un chiffre de votre gestion, elle vous dit qu'elle n'y a pas accès et indique l'écran où le lire. ### Que se passe-t-il si l'assistante ne sait pas ? Elle le dit, et renvoie vers le texte officiel, l'aide ou l'écran qui porte l'information. C'est préférable à une réponse vraisemblable : dans un logiciel de gestion, une approximation chiffrée se propage ensuite dans une décision, et personne ne remonte à la source pour la vérifier. ### Peut-elle créer une facture ou modifier une donnée ? Non. Elle répond, elle n'écrit rien. Un acte de gestion — émettre une pièce, valider une dépense, poser un congé — se fait dans l'écran qui porte la responsabilité de cet acte, avec sa trace au journal d'audit. Une assistante qui agirait à votre place rendrait ce journal illisible : on ne saurait plus qui a décidé. ### Faut-il activer quelque chose pour s'en servir ? Non. Elle fait partie de l'espace de gestion : le bouton « Assistante IA », en bas à droite de l'écran, ouvre son panneau. Avant la première question, elle rappelle qu'elle est un système d'intelligence artificielle. ## Prêt à simplifier votre gestion ? L'offre gratuite permanente suffit pour commencer : devis et factures illimités, conformité 2026 incluse, sans carte bancaire. --- Source officielle : https://klarvi.fr/fonctionnalites/assistante-ia — Klarvi, logiciel français de facturation et de gestion d'entreprise. Citation autorisée avec attribution et lien vers l'URL d'origine.