--- title: "Assistante IA de gestion d'entreprise" description: "Une assistante qui répond aux questions de gestion à partir des données réelles de l'entreprise, cloisonnées par société et par permission." section: "Opérations" product: "Klarvi" source: "https://klarvi.fr/fonctionnalites/assistante-ia" documentation: "https://wiki.klarvi.fr" published: "2026-08-14" updated: "2026-09-04" author: "Klarvi" language: "fr-FR" --- # Clara, l'assistante qui lit vos données Une assistante qui répond aux questions de gestion à partir des données réelles de l'entreprise, cloisonnées par société et par permission. Une assistante qui invente une réponse plausible est pire qu'une absence de réponse : on la croit. Celle-ci ne répond qu'à partir de ce qui est réellement dans votre gestion. > Clara répond aux questions de gestion en s'appuyant sur les données réelles de l'entreprise : chiffre d'affaires, factures, clients, stock. Sa lecture est strictement cloisonnée par entreprise et par permission — elle ne voit jamais plus que la personne qui l'interroge. L'intérêt d'une assistante dans un logiciel de gestion n'est pas de rédiger des textes : c'est d'éviter le détour par un écran. « Combien me doit ce client, et depuis quand ? » est une question qui, sans elle, demande d'ouvrir la fiche, filtrer les factures, trier par échéance. Deux règles la rendent utilisable plutôt qu'amusante. D'abord elle lit vos données au lieu de généraliser : une réponse sans chiffre n'a aucune valeur ici. Ensuite elle hérite de vos droits : ce que vous ne pouvez pas consulter dans l'interface, elle ne peut pas le dire. ## Deux garde-fous, et pourquoi ils comptent - **Le cloisonnement par entreprise** : Dans une organisation qui porte plusieurs sociétés, une question posée depuis l'une ne voit jamais les chiffres d'une autre. - **L'héritage des permissions** : Un salarié qui n'a pas accès au chiffre d'affaires n'y accède pas davantage en le demandant autrement. > **Ce qu'elle ne fait pas** — Une assistante conversationnelle reste un outil d'aide à la lecture. Elle ne décide rien, n'émet aucune pièce, et ses réponses se vérifient dans l'écran correspondant — dont elle donne le chemin. ## Le genre de questions qu'elle traite 1. **« Combien me doit ce client, et depuis quand ? »** — Elle additionne les factures non réglées, donne l'ancienneté de la plus vieille, et renvoie vers la fiche du client pour la suite. 2. **« Quel a été mon chiffre d'affaires en mars, hors taxes ? »** — Elle lit les factures de la période, distingue le hors taxes du toutes taxes comprises, et précise ce qu'elle a compté. 3. **« Où en est le stock de cette référence ? »** — Elle donne la quantité, l'emplacement, et signale si le seuil d'alerte est franchi. Ces trois exemples ont un point commun : la réponse existe déjà dans vos écrans, et la seule chose que l'assistante fait gagner, c'est le chemin pour y arriver. C'est aussi ce qui délimite honnêtement son usage. Elle ne prévoit pas, elle ne conseille pas, elle ne décide pas — elle lit. La distinction paraît théorique ; elle ne l'est pas. Un outil qui répondrait « vous devriez relancer ce client » sortirait de ce qu'il peut justifier. Un outil qui répond « cette facture est échue depuis quarante-deux jours » dit un fait vérifiable, et laisse la décision là où elle doit être. ## Ce qu'elle sait lire, dans les limites de vos droits - Le chiffre d'affaires, par période et par entreprise - Les factures, leur statut de règlement et leur ancienneté - Les clients, leur historique et leur encours - Le stock : quantités, emplacements et seuils d'alerte ## À lire ensuite - [Sécurité et hébergement](https://klarvi.fr/fonctionnalites/securite-et-hebergement) — Le cadre technique du cloisonnement. - [Trésorerie et banque](https://klarvi.fr/fonctionnalites/tresorerie-et-banque) — Les chiffres qu'elle lit le plus souvent. - [Toutes les fonctionnalités](https://klarvi.fr/fonctionnalites) — Ce qu'il y a derrière chaque réponse. ## Questions fréquentes ### Mes données servent-elles à entraîner un modèle ? Non. Les données de votre entreprise sont lues pour répondre à votre question, pas versées à un apprentissage. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité et le registre des traitements. ### Que se passe-t-il si l'assistante ne sait pas ? Elle le dit, et renvoie vers l'écran qui porte l'information. C'est préférable à une réponse vraisemblable : dans un logiciel de gestion, une approximation chiffrée se propage ensuite dans une décision, et personne ne remonte à la source pour la vérifier. ### Peut-elle créer une facture ou modifier une donnée ? Non. Elle lit, elle n'écrit pas. Un acte de gestion — émettre une pièce, valider une dépense, poser un congé — se fait dans l'écran qui porte la responsabilité de cet acte, avec sa trace au journal d'audit. Une assistante qui agirait à votre place rendrait ce journal illisible : on ne saurait plus qui a décidé. ### Faut-il activer quelque chose pour s'en servir ? Elle fait partie de l'espace de gestion, et son périmètre de lecture suit vos permissions sans réglage supplémentaire. Si vous ne voyez pas les marges dans l'interface, elle ne vous en parlera pas davantage. ## Prêt à simplifier votre gestion ? L'offre gratuite permanente suffit pour commencer : devis et factures illimités, conformité 2026 incluse, sans carte bancaire. --- Source officielle : https://klarvi.fr/fonctionnalites/assistante-ia — Klarvi, logiciel français de facturation et de gestion d'entreprise. Citation autorisée avec attribution et lien vers l'URL d'origine.